Conditions générale de vente

A compléter

Annulation gratuite jusqu'à 2 jour(s) avant la date d'arrivée. 

Passé ce délai, le montant correspondant à la première nuit du séjour sera facturé. 

En cas de non présentation, 100% du montant total de la réservation sera prélevé.

Annulation sans frais : elle est effective à réception d'un e-mail de confirmation de votre part.

Vous avez jusqu'à 18h, 2 jours avant votre arrivée pour annuler gratuitement.

Les locations dechambres sont de 12h00 à 11h00 le lendemain matin.

Conformément au Décret du 30 Octobre 2015 relatif à la médiation des litiges de la consommation, les coordonnées du médiateur Tourisme Voyage sont :

Médiation Tourisme Voyage

 BP 80303

 75823 PARIS CEDEX 17

Après avoir saisi le service réservation et à défaut de réponse satisfaisante ou en l'absence de réponse dans un délai de 60 jours, le client peut saisir gratuitement le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site : www.mtv.travel

 Pour d’avantages d’informations, vous pouvez consulter le site officiel de la Médiation de la Consommation sur le lien suivant :  https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso